Collectivités locales – Décisionnel - En 2004, la ville de Chevilly-Larue* sous l’égide de sa Directrice Informatique et de son Directeur Financier, met en place un schéma directeur informatique. Entre 2004 et 2008, ce sont un million d’euros qui sont investis dans des logiciels informatiques métiers dont 30% du budget consacré à la formation de ses collaborateurs.

Selon Monsieur Serge Theas, directeur administratif et financier, « cette ville fonctionne comme une PME, avec un circuit court dans les prises de décisions. Or, nous avons réformé totalement notre approche budgétaire. Maintenant, nous analysons chaque action menée par la ville, que nous consolidons ensuite par services, puis par secteurs, pour arriver au budget global ».
Cependant, l’hétérogénéité des différentes applications ne permettait pas, jusqu’à présent, la construction d’indicateurs transverses qui mesurent l’efficacité et la pertinence des actions menées. C’est pourquoi Chevilly-Larue a recherché une solution décisionnelle qui accède aux différentes sources de données, les synchronise, les consolide, pour restituer des tableaux synthétiques offrant une vision instantanée des opérations.
Suite à l’appel d’offres lancé au milieu de l'année 2008 auprès des principaux acteurs du marché, c'est la société Latitudes-B.I qui remporté ce marché. « Ce que nous avons apprécié avec Latitudes-B.I, c’est qu’en complément d’une offre technique qui répond à nos problématiques, nous avons aussi trouvé un partenaire indépendant, solide, qui a bien compris nos besoins et sur lequel nous avons l’assurance de pouvoir nous appuyer » explique Serge THEAS. D’autant que les critères souhaités ne sont pas uniquement financiers. Ils ont été élaborés en concertation avec chaque secteur et recouvrent des domaines aussi variés que les ressources humaines, les taux de satisfaction des concitoyens, le nombre de participants aux événements organisés par la ville, les délais d’intervention, etc.

« Ainsi, avec Latitudes-B.I, nous pourrons savoir facilement si un événement, comme par exemple le marché de Noël, est économiquement et socialement une action que nous devons continuer ou arrêter. Nous pourrons donner aux décideurs politiques des indicateurs factuels, leur permettant de prendre des décisions en connaissance de cause. Ce qui nous donne une qualité d’évaluation des politiques mises en œuvre très performante en regard de notre taille » conclut Serge THEAS.

Le budget global de mise en œuvre sur 4 mois de l’application Latitudes-B.I est de 70 k€, dont 20 k€ pour la licence et la formation, et 50 k€ pour la gestion des données et le paramétrage des tableaux.

*commune située au sud de l’agglomération parisienne, dans le département du Val de Marne. Elle compte plus de 18.000 habitants.